第１条 ご利用にあたって
「ポラリス」アプリは、株式会社ジェイアール東日本企画（以下「当社」といいます）が提供する「脱炭素と地方創生の知りたいにこたえる相談窓口POLARIS」サービス（以下「本サービス」といいます）を利用できるアプリ（以下「本アプリ」といいます）です。 当社は、本アプリに関する利用規約（以下「本規約」といいます）を以下のように定めます。 本アプリのご利用に関しては、本規約に同意し、これを遵守していただく必要があります。本アプリを起動したお客様は、本規約に同意したものと見なします。
お客様は、本規約の内容を理解したうえで、本アプリの利用をお客様ご自身の責任で行うものとします。

第２条 知的財産権
本アプリに関する著作権等を含む一切の知的財産権その他一切の権利は、当社または当社に対して使用許諾を行っている第三者に帰属します。

第３条 禁止事項
お客様による本アプリの利用は、お客様個人の利用のためのみに制限されます。本アプリの商業的、その他当社が承諾していない目的での利用および二次利用は一切禁止します。
本アプリの内容（ソフトウェアを含みます）について、当社の承諾なき、お客様による以下の行為を一切禁止します。

（1）複製、頒布、公衆送信、改変、翻案、翻訳その他二次的著作物の作成
（2）第三者への移転、販売、譲渡その他の処分、再使用許諾、貸与等
（3）リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の解析、分析
（4）表示されている著作権表示等の削除または変更
（5）その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第４条 非保証事項
当社は、本アプリの正確性、健全性、適用性、有用性、動作保証、本アプリ使用機器への適合性その他一切の事項について保証しません。 お客様には、本アプリのご利用にあたって、通信障害もしくはシステム機器等の瑕疵、障害等のやむを得ない事由により、本アプリが使用できない場合があることを、あらかじめご承諾の上ご利用いただきます。

第５条 本サービスについての責任
本規約のその他規定にかかわらず、当社の責めに帰すべき事由によってお客様に対して損害を生じさせた場合、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、当社の責任の範囲は、お客様に直接生じた通常損害の範囲であって、かつ本サービスを通じてお客様と当社との間で成立した契約における利用料金の金額を上限とします。

第６条 本アプリの変更、中断、終了
当社は、お客様への事前の通知なく、理由の如何を問わず、本アプリの内容、表示、操作方法、その他運営方法を変更し、または本アプリの提供を中断、終了することができます。

第７条 本規約の変更等
当社は、お客様の承諾なく、本規約の各規定について、その変更内容を当社ホームページに掲載する方法または当該変更内容に照らし適切な方法で、お客様に告知することにより変更することがあります。 この場合の変更の効力は、当社ホームページに掲載した効力発効日または適切な告知方法において明示した効力発効日より生ずるものとします。

第８条 個人情報等の取扱い
当社は、お客様から取得した個人情報およびお客様が本アプリを利用することにより取得した情報（以下「利用情報」といいます）を、以下の目的で利用します。 個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合を除き、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

（１）本サービス及び本アプリと連携するサービスの履行のため
（２）お客様の身元確認のため
（３）お客様からの問い合わせ対応や、当社または提携・協定締結先等からの本サービスのご案内、広告、宣伝のため
（４）特定機種端末や個体識別情報に関する技術的な問題を診断、解決するため
（５）システムの維持、不具合対応のため
（６）お客様のデータ入力の補助のため（予約情報の画面表示、お客様の指示に基づく当社または提携・協定締結先等の提供する他のサービスへの情報転送を含みますが、これらに限りません）
（７）お客様からのアクセスかどうかを確認するため
（８）当社または提携・協定締結先等が提供しているサービス、コンテンツ等の内容の充実・改善、または新規サービスを検討する目的での分析、抽出等のため
（９）サービス利用状況の分析、訪問者数、トラフィック量等の集計値の分析、サービス効果または技術的問題の診断、セキュリティの維持、コンテンツのパーソナライズを行うため
（１０）当社または第三者に不利益や損害を発生させた方、本規約に違反した方、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする方の利用をお断りするため
（１１）当社または提携・協定締結先等によるコンテンツや各種サービスのご案内を配信、提供するため
（１２）マーケティングデータの調査、統計、分析のため
（１３）新サービス、新機能の開発のため
（１４）当社における本サービス以外の事業の推進・改善のため
（１５）アンケートの実施のため
（１６）その他上記に付随、関連する業務の遂行のため
当社は、お客様から取得した個人情報および利用情報を、共同利用させていただきます。

I. 共同利用する旨
当社は、上記『個人情報の取扱い1. 個人情報の利用目的』の利用目的の達成のため、次の範囲内でご本人の個人データを共同利用いたします。
II. 共同利用する個人データの項目
ご本人から特に申し入れがある場合を除いて、ご本人の全ての個人データ
III. 共同利用する企業の範囲
連携協定締結先：環境省北海道地方環境事務所
IV. 共同利用者の利用目的
上記『個人情報の取扱い1. 個人情報の利用目的』に同じ
V. 共同利用される個人データの管理責任者の住所および代表者名
株式会社ジェイアール東日本企画（当社の詳細については「会社情報（https://www.jeki.co.jp/corporate/outline/）」をご覧ください。）
（ ※特定個人情報を含む個人データについては共同利用致しません。）
共同利用に関する事項については、当社ホームページ（https://polaris01.com/）上に記載した「個人情報保護方針」及び「個人情報の取扱いについて（以下、総称して「個人情報保護方針等」といいます。）」をご確認下さい。
当社は、以下の場合を除き、お客様から取得した個人情報および利用情報を第三者に提供しないものとします。

（１）お客様（本人）の同意を得た場合
（２）法令に基づく場合
（３）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様（本人）の同意を得ることが困難である場合
（４）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様（本人）の同意を得ることが困難である場合
（５）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（６）利用目的の達成に必要な範囲内において第三者へ委託する場合
（７）合併その他の事由による事業の継承に伴う場合
（８）上記2.の共同利用に該当する場合
その他、当社の情報保護に対する取り組みについては当社ホームページ上に記載した「個人情報保護方針等」に定めるものとします。なお、本規約と個人情報保護方針等の内容に矛盾・抵触が生じた場合には、「個人情報保護方針等」の内容が優先するものとします。
以上

2023年4月3日制定